Spielbank Aachen ist ein Online-Casino, das seit 2018 im Markt aktiv ist und sich insbesondere an Spieler aus Deutschland richtet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Nähe von Aachen und ist somit Teil des europäischen Glücksspielmärktes.

Überblick

Spielbank Aachen bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Spielen. Derzeit sind über 1.000 verschiedene Spiele verfügbar, die von renommierten Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Novomatic geliefert werden.

Das Unternehmen ist im Besitz der Aachener Glücksspiel Gesellschaft mbH, einem zu 100% im Staatlichen Eigentum befindlichem Unternehmen. Die Spielbank ist somit Teil https://aachenspielbank.com.de/ des öffentlichen Sektors und unterliegt strengen Regeln und Vorgaben.

Registrierungsprozess

Um an den Spielen teilzunehmen, muss sich der Spieler zunächst registrieren lassen. Hierfür ist eine E-Mail-Adresse oder ein Benutzerkonto bei Facebook erforderlich. Der Registerprozess selbst dauert etwa 2 Minuten und ist leicht zu handhaben.

Der Spieler wird gebeten, sich anzumelden, seine Daten wie Name und Alter einzugeben sowie über die AGBs und Datenschutzbestimmungen informiert zu werden. Es wird auch ein Bonuscode angeboten, falls der Spieler das Online-Wettbuch “Bingo!” abonniert.

Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Spieler Zugang zum Casino-Account sowie einen persönlichen Account-Manager, der ihn bei Bedarf über verschiedene Kanäle erreichen kann. Der Benutzername und Passwort für das Konto werden an die E-Mail-Adresse gesendet.

Kundentools und Features

Spielbank Aachen bietet eine Vielzahl von Funktionen und Werkzeugen, um Spieler zu unterstützen und zu begleiten:

• Übersicht über die ausstehenden Boni : Über den “Mein Konto” Bereich können Spieler sehen, ob sie noch nicht in Anspruch genommene Bonusgelder haben.
• Zahlungsmethode hinzufügen/entfernen : In der persönlichen Einstellungen kann die Zahlungsanzeige angepasst werden und neue oder bestehende Paymentmethoden können hinzugefügt beziehungsweise entfernt werden.
• Übersicht über das Spielerverhalten : Bei “Mein Konto” können sich Spieler eine Übersicht über ihren Spiel- und Einsatzverlauf ansehen, wie z.B. die letzte Log-In Zeit oder die ausstehenden Spiele.

Die Aachener Glücksspiel-Gesellschaft hat ihre Fokus auf Sicherheit und Datenschutz gelegt; somit sind alle Kundendaten verschlüsselt gespeichert und können durch den Benutzerkonto nicht abgerufen werden. Der Zugang zum Spielerprofil ist nur über die E-Mail-Adresse möglich.

Bonusprogramm

Die Spielbank Aachen bietet verschiedene Boni an, darunter:

• Willkommen-Bonus : Neukunden erhalten einen Betrag auf ihr Konto.
• Bonus für den Kauf von Slots-Spins
• Regelmäßige Sonderangebote und Cashbacks

Außerdem gibt es eine “Verlängerungsmöglichkeit” für die Bonusbedingungen. Spieler können auswählen, ob sie eine Verlängerung der Bonusbedingungen durchführen möchten.

Zahlungs- und Auszahlungsoptionen

Spielbank Aachen bietet verschiedene Zahlungswege an:

• E-Wallets wie PayPal oder Skrill
• Kreditkarten, z.B. Visa oder MasterCard
• Vorauskasse per Banküberweisung

Außerdem bieten einige Länder eine Auswahl zwischen Echtgeld-Spielen und Freispiele an.

Der Ein-und Auszahlungsprozess ist über die E-Mail-Absenderkennung direkt erfolgt. Alle Transaktionen sind in einer eigenen Übersicht zusammengefasst, die bei Bedarf angepasst werden kann.

Spielangebot

Die Aachener Spielbank bietet ein großes Portfolio an Spielen: Über 1.000 Slots-Spiele von führenden Anbietern wie Novomatic, Microgaming und NetEnt sowie Live-Casino-Spiele bei einem Rühren des eigenen Gelds aus.

Im Fokus steht insbesondere das Automatenspielauswahl. Darüber hinaus werden zahlreiche Tischspiele mit unterschiedlichen Regeln und Variationen angeboten, um verschiedenen Spielern gerecht zu werden.

Das Spielangebot kann über den Suchbegriff oder die Kategorie sortiert werden. Hierfür können auch spezielle Filter verwendet werden wie z.B. “Neu” für Spiele aus der letzten Monate.

Softwareanbieter

Spielbank Aachen kooperieren mit verschiedenen Software-Anbietern, darunter:

• NetEnt
• Microgaming
• Novomatic
• Play’n GO
• Evo Gaming